Diccionario Javier F. Becerra

Ayuda en Pagos y suscripciones


Punto y Coma Traducciones 2022-10-25 08:32:21

Pago

Tengo problemas al realizar el pago. Anteriormente usé la misma tarjeta con otro usuario y no tuve problemas.

 2022-10-26 23:21:14   Javier F. Becerra dice:

Buenas tardes: ¿Nos podría enviar al siguiente correo [email protected] la descripción o la captura de pantalla del problema que le aparece para poder darle solución? Gracias. Quedamos atentos.


Nancy Viviana Luna Bustmante 2022-07-13 12:08:36

Pago

Hola buen día, No me deja acceder por falta de pago, se cobró el 14 de julio de mi tarjeta de crédito, me puede ayudar por favor.

 2022-07-13 17:52:55   Javier F. Becerra dice:

Hola, buen día, su cuenta ha sido reactivada. Estamos atentos a cualquier duda. Un saludo.


Gisela Whittembury 2022-07-12 06:06:31

Pago

No puedo acceder al diccionario por "falta de pago". Mi autopago esta programado para el 18 de julio. Favor de confirmar. Gracias.

 2022-07-13 15:03:25   Javier F. Becerra dice:

Hola, buen día, su cuenta ya quedó reactivada. Quedamos atentos a cualquier duda. Un saludo.


Diccionario Portales 2022-07-12 12:46:20

Pago

Buenas tardes el 16 de Junio del 2022 se pagaron 3 cuentas, [email protected] [email protected] [email protected]................... pero no estamos teniendo acceso a [email protected] por falta de pago supuestamente, me podrían ayudar con la activación. Saludos.

 2022-07-13 14:44:39   Javier F. Becerra dice:

Buen día, las cuentas ya quedaron reactivadas. Le agardeceríamos que nos informara en caso de seguir teniendo problemas para acceder al diccionario. Quedamos atentos.


Alejandro Javier Cevallos Soto 2022-03-29 08:56:01

Pago

Hola Estoy tratando de encontrar una pestaña para pagar y renovar mi suscripción y no la encuentro por ningún lado. Me podrían decir donde se hace. Saludos

 2022-05-16 15:10:36   Javier F. Becerra dice:

Estimado Alejandro, gracias por escribirnos. En respuesta a tu pregunta, todas las modalidades de suscripción se renuevan de manera automática, a menos que se notifique anticipadamente a [email protected] que no se desea renovarla, accediendo a Mi cuenta y dando clic en el botón de Cancelar suscripción. En caso de continuar con dudas, puedes escribirnos directamente al correo arriba mencionado.


Angelica Ortega 2022-02-04 05:36:31

Pago

El pago de mi mensualidad se genera automáticamente por PayPal pero hace poco venció la fecha de mi tarjeta y olvidé actualizar los datos, ahora no tengo acceso al diccionario pero no sé cómo hacer que vuelvan a intentar hacer el cargo.

 2022-02-08 15:18:13   Javier F. Becerra dice:

Su cuenta esta activa correctamente, la corrección de su cuenta fue automática por lo que el pago fue realizado el día 6 de febrero.


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