Suscripciones y Renovaciones
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Elizabeth, Entiendo que ya quedó resulto el problema de la cancelación. Favor de confirmar. ¿Podrías indicarme a qué correo enviaste tus mensajes anteriores? Gracias, Javier F. Becerra |
2022-11-16 17:59:09 
Javier F. Becerra dice:Suscripciones y Renovaciones
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Estoy tratando de pagar pero no me deja. Quiero suscribirme de forma mensual. Es la primera vez que lo intento |
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Estimada Beatrice: ¿Sería tan amable de enviarnos un correo a soporte@diccionariojfcberra.com con más detalles del problema para que podamos hacer la reinscripción? |
Suscripciones y Renovaciones
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Hola, Me gustaría reactivar únicamente por este mes mi suscripción ¿cómo puedo hacerlo? |
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Buen día, puede crear una nueva cuenta con un nuevo nombre de usuario o bien, enviar un correo a soporte@diccionariojfbecerra.com para solicitar la reactivación de tu cuenta y el pago correspondiente. |
Suscripciones y Renovaciones
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Hola, quisiera renovar mis suscripción, como lo puedo hacer? |
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Estimada Rocío, todas las modalidades de suscripción se renuevan de manera automática, a menos que se realice la cancelación antes de la fecha de corte correspondiente. En caso de tener algún problema con la renovación, por favor escríbenos a soporte@diccionariojfbecerra.com |
Suscripciones y Renovaciones
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Estimado Victor Manuel, en respuesta a tu solicitud, el día de hoy realizamos el reembolso de la renovación. En las próximas horas debería verse reflejado en tu cuenta; en caso de que no fuera así, por favor escríbenos a soporte@diccionariojfbecerra.com |
Suscripciones y Renovaciones
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Buenas tardes: El día de hoy envié el pago por Paypal para renovar mi suscripción. ¿Cuándo tendré acceso nuevamente al Diccionario? Gracias de antemano. |
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Buenos dias, Ya debe de poder acceder a la plataforma sin problema. Quedamos atentos a cualquier pregunta, Saludos |
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Buenos días Lourdes, Entiendo que ya quedó resuelto el problema; en caso contrario, favor de comunicarse nuevamente con nosotros. Gracias, Javier F. Becerra |
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