Diccionario Javier F. Becerra

Ayuda en Pagos y suscripciones


Lee Ana Trujillo-Lopez 2022-07-02 05:14:08

Suscripciones y Renovaciones

Necesito renovar mi subscripcion. Fue cancelada por error. Como lo puedo hacer? Gracias, Lee A. Trujillo-Lopez

 2022-07-04 17:42:01   Javier F. Becerra dice:

Buen día, en respuesta a su consulta, en unos minutos le enviaremos un correo a través de la cuenta soporte@diccionariojfbecerra.com con las instrucciones para poder reactivar su cuenta. Estamos atentos a cualquier duda o comentario.


ELIZABETH Perez Diner 2022-06-22 07:40:11

Suscripciones y Renovaciones

Saludos cordiales: Necesito transferir el pago de mi suscripción a otra cuenta. Por favor, indíquenme cómo puedo editarlo. Gracias.

 2022-06-23 15:04:07   Javier F. Becerra dice:

Hola, buen día, ¿el cambio que requiere es el de transferir su cuenta a otro usuario? ¿Sería tan amable de enviarnos a este correo soporte@diccionariojfbecerra.com el usuario al que se transferiría la suscripción? Muchas gracias.


Alejandra Castaneda-Schell 2022-05-17 07:10:43

Suscripciones y Renovaciones

Quisiera poder renovar mi suscripcion.


ROCIO DANAE ORTIZ AYALA 2022-05-17 12:53:40

Suscripciones y Renovaciones

Hola, quisiera renovar mis suscripción, como lo puedo hacer?

 2022-05-18 03:34:14   Javier F. Becerra dice:

Estimada Rocío, todas las modalidades de suscripción se renuevan de manera automática, a menos que se realice la cancelación antes de la fecha de corte correspondiente. En caso de tener algún problema con la renovación, por favor escríbenos a soporte@diccionariojfbecerra.com


Víctor Manuel Guadarrama Prado 2022-05-07 04:58:48

Suscripciones y Renovaciones

Pensé que había cancelado la renovación. ¿Hay posibilidad de un reembolso? A penas hoy se hizo el pago. Tengo planeado reinscribirme más adelante, pero en este mes no podía hacer el gasto y había cancelado. Les agradeceré cualquier apoyo para aclarar esta situación. Saludos.

 2022-05-17 17:11:06   Javier F. Becerra dice:

Estimado Victor Manuel, en respuesta a tu solicitud, el día de hoy realizamos el reembolso de la renovación. En las próximas horas debería verse reflejado en tu cuenta; en caso de que no fuera así, por favor escríbenos a soporte@diccionariojfbecerra.com


Lourdes Padilla 2022-03-08 12:42:47

Suscripciones y Renovaciones

Buenas tardes: El día de hoy envié el pago por Paypal para renovar mi suscripción. ¿Cuándo tendré acceso nuevamente al Diccionario? Gracias de antemano.

 2022-03-09 17:38:29   Javier F. Becerra dice:

Buenos dias, Ya debe de poder acceder a la plataforma sin problema. Quedamos atentos a cualquier pregunta, Saludos

 2022-03-09 18:02:43   Javier F. Becerra dice:

Buenos días Lourdes, Entiendo que ya quedó resuelto el problema; en caso contrario, favor de comunicarse nuevamente con nosotros. Gracias, Javier F. Becerra


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