Diccionario Javier F. Becerra

Ayuda en Pagos y suscripciones

Pago Facturas Suscripciones y Renovaciones

ELIZABETH Perez Diner 2022-11-13 08:18:10

Suscripciones y Renovaciones

Saludos cordiales: He mandado muchos correos y nadie me responde. Estoy cancelando mi suscripción por ahora. Reanudaré la suscripción muy pronto. Solicité una solución para evitar la cancelación pero nadie me respondió. ¡Saludos!

 2022-11-16 17:59:09   Javier F. Becerra dice:

Elizabeth, Entiendo que ya quedó resulto el problema de la cancelación. Favor de confirmar. ¿Podrías indicarme a qué correo enviaste tus mensajes anteriores? Gracias, Javier F. Becerra

Beatrice Leo Ibarra 2022-09-27 10:53:47

Suscripciones y Renovaciones

Estoy tratando de pagar pero no me deja. Quiero suscribirme de forma mensual. Es la primera vez que lo intento

 2022-09-27 18:07:06   Javier F. Becerra dice:

Estimada Beatrice: ¿Sería tan amable de enviarnos un correo a soporte@diccionariojfcberra.com con más detalles del problema para que podamos hacer la reinscripción?

ELENA KÚSULAS BASTIEN 2022-07-25 12:42:42

Suscripciones y Renovaciones

Hola, Me gustaría reactivar únicamente por este mes mi suscripción ¿cómo puedo hacerlo?

 2022-07-26 14:21:47   Javier F. Becerra dice:

Buen día, puede crear una nueva cuenta con un nuevo nombre de usuario o bien, enviar un correo a soporte@diccionariojfbecerra.com para solicitar la reactivación de tu cuenta y el pago correspondiente.

Alejandra Castaneda-Schell 2022-05-17 07:10:43

Suscripciones y Renovaciones

Quisiera poder renovar mi suscripcion.

ROCIO DANAE ORTIZ AYALA 2022-05-17 12:53:40

Suscripciones y Renovaciones

Hola, quisiera renovar mis suscripción, como lo puedo hacer?

 2022-05-18 03:34:14   Javier F. Becerra dice:

Estimada Rocío, todas las modalidades de suscripción se renuevan de manera automática, a menos que se realice la cancelación antes de la fecha de corte correspondiente. En caso de tener algún problema con la renovación, por favor escríbenos a soporte@diccionariojfbecerra.com

Víctor Manuel Guadarrama Prado 2022-05-07 04:58:48

Suscripciones y Renovaciones

Pensé que había cancelado la renovación. ¿Hay posibilidad de un reembolso? A penas hoy se hizo el pago. Tengo planeado reinscribirme más adelante, pero en este mes no podía hacer el gasto y había cancelado. Les agradeceré cualquier apoyo para aclarar esta situación. Saludos.

 2022-05-17 17:11:06   Javier F. Becerra dice:

Estimado Victor Manuel, en respuesta a tu solicitud, el día de hoy realizamos el reembolso de la renovación. En las próximas horas debería verse reflejado en tu cuenta; en caso de que no fuera así, por favor escríbenos a soporte@diccionariojfbecerra.com

Lourdes Padilla 2022-03-08 12:42:47

Suscripciones y Renovaciones

Buenas tardes: El día de hoy envié el pago por Paypal para renovar mi suscripción. ¿Cuándo tendré acceso nuevamente al Diccionario? Gracias de antemano.

 2022-03-09 17:38:29   Javier F. Becerra dice:

Buenos dias, Ya debe de poder acceder a la plataforma sin problema. Quedamos atentos a cualquier pregunta, Saludos

 2022-03-09 18:02:43   Javier F. Becerra dice:

Buenos días Lourdes, Entiendo que ya quedó resuelto el problema; en caso contrario, favor de comunicarse nuevamente con nosotros. Gracias, Javier F. Becerra


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